Splošno

V družbi Klimko Inštalacije d.o.o. spoštujemo vašo pravico do zasebnosti in stremimo k najvišji stopnji varstva vaših osebnih podatkov. Zato smo pri nudenju naših storitev preko te spletne strani ali pri poslovanju preko telekomunikacijskih sredstev zavezani k delovanju v skladu z zakoni in predpisi, ki opredeljujejo varovanje osebnih podatkov, zlasti v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (v nadaljevanju: GDPR) in z vsakokrat veljavnim zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Upravljavec zbirke osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Klimko Inštalacije d.o.o. (v nadaljevanju: »Klimko« ali »mi«), Kavčičeva ulica 66, 1000 Ljubljana, Slovenija, elektronski naslov: info@klimkoinstalacije.si, telefonska številka: +386 (0) 30 222 223.

Namen obdelave osebnih podatkov

Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere so bili posredovani. Če bo nastala potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno kontaktirali in zaprosili za vaše soglasje.

Posredovanje vaših osebnih podatkov ni zakonsko predpisano in ni del pogodbene zahteve. To pomeni, da vam vaših osebnih podatkov ni treba posredovati. Če se boste odločili, da nam vaših osebnih podatkov ne boste posredovali, bo to lahko vplivalo na vašo uporabniško izkušnjo na spletni strani.

Obisk spletne strani

Ob vsakem obisku naše spletne strani se na spletnem strežniku avtomatsko shranjuje dnevniška datoteka spletnega strežnika (npr. IP številka – številka, ki identificira posamezen računalnik oz. drugo napravo na spletu, verzija brskalnika, čas obiska, podatki o lokaciji oziroma vstopni točki dostopa do interneta in podobno). Te podatke obdelujemo za namen analize, ki nam omogoča izboljšanje vsebin in uporabniške izkušnje na naši spletni strani ter vodenja statistike obiskov na naši spletni strani. Navedene osebne podatke zbiramo s pomočjo piškotkov, pri čemer vas bomo pred namestitvijo bolj invazivnih piškotkov vprašali za vašo privolitev.

Tako zbrane podatke obdelujemo posebej in jih ne povezujemo z drugimi osebnimi podatki uporabnikov spletne strani. Obiskovalca zgolj z uporabo teh podatkov v tem trenutku in glede na stanje tehnologije ni mogoče enolično identificirati.

Pošiljanje povpraševanja in ostala komunikacija z nami

Na naši spletni strani lahko izpolnite spletni kontaktni obrazec, s katerim oddate vaše povpraševanje glede naših produktov in storitev. Prav tako nam lahko kadarkoli pošljete povpraševanje oziroma nas kontaktirate na kateregakoli od kontaktnih podatkov, objavljenih na naši spletni strani.

V ta namen od vas zbiramo naslednje podatke, ki jih posredujete na prostovoljen način:

  • ime in priimek,
  • naziv podjetja,
  • elektronski naslov,
  • podatke o vsebini vašega povpraševanja oziroma sporočila.

Vsi podatki, ki so zbrani preko te spletne strani ali so nam kako drugače sporočeni s pomočjo telekomunikacijskih sredstev, se zbirajo z namenom opravljanja naše osnovne dejavnosti, tj. za prodajo naših produktov in storitev. Podatke bomo obdelovali za namene priprave odgovora na vaše povpraševanje, za informiranje o produktih in storitvah, za morebitno pripravo in sklenitev pogodbe ter za izvajanje sklenjene pogodbe. Vaše podatke, ki nam jih posredujete na podlagi izpolnitve kontaktnega obrazca, bomo uporabljali izključno za zagotavljanje pogodbeno dogovorjenih storitev ter za namen naše interne administracije in vodenja našega poslovanja.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke, da vas loči od drugih uporabnikov našega spletnega mesta. Pomagajo nam, da vam lahko zagotovimo dobro uporabniško izkušnjo, ko brskate po naši spletni strani. Hkrati pa nam omogočajo, da izboljšamo spletno stran.

Piškotek je majhna datoteka, ki zahteva dovoljenje za namestitev na trdi disk računalnika in omogoča ponovno uporabo. Piškotki vam omogočijo prijavo na našo spletno stran oz. v naše storitve in prikaz na spletu prilagodijo vam. Piškotek nam nikakor ne omogoča dostopa do vašega računalnika ali kakršnihkoli podatkov o vas, razen podatkov, ki jih izberete, da jih delite z nami. Piškotke lahko namreč sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, običajno pa lahko spremenite nastavitve brskalnika, če želite, da zavrnejo piškotke.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Pravna podlaga za obdelavo podatkov sta 1. odstavek (točka b) 6. člena GDPR (potrebni podatki za izpolnitev pogodbe), oziroma 1. odstavek (točka a) 6. člena GDPR (privolitev uporabnika za zbiranje podatkov).

Uporabniki podatkov

Zavezujemo se, da vaših osebnih podatkov ne bomo posredovani tretjim nepooblaščenim osebam brez vaše privolitve.

Vaši osebni podatki se lahko, skladno z nameni, ki so opredeljeni v tej izjavi, razkrivajo naslednjim uporabnikom podatkov:

  • računovodski servis, odvetniške pisarne in drugim ponudnikom pravnega in poslovnega svetovanja;
  • ponudnikom poštnih storitev;
  • ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja programske opreme;
  • administratorju in skrbniku spletne strani;
  • ponudnikom storitev računalništva v oblaku in ponudnikom pošiljanja e-poštnih sporočil (npr. Mailchimp in drugi);
  • ponudnikom sistemov za upravljanje odnosov s strankami.

V vseh primerih bomo zagotovili, da bodo pogodbeni obdelovalci ravnali v skladu z navodili družbe Klimko Inštalacije d.o.o. in da bo ustrezna raven varnosti osebnih podatkov ter način obdelovanja opredeljena v pogodbi o obdelavi osebnih podatkov. Pogodbeni obdelovalci bodo, v kolikor to ne nasprotuje pravu, zavezani k zaupnosti.

Informacije o prenosih osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo

Podatki se hranijo na območju Republike Slovenije in na strežniku ponudnika elektronske pošte, ki se nahaja v EU (Google Ireland, Inc.).

Obdobje hrambe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke bomo hranili zgolj tako dolgo, kot je to potrebno za izpolnitev namena za katerega jih zbiramo. Pri presoji obdobja hrambe bomo upoštevali namen zbiranja, naravo osebnih podatkov, možnosti potencialnih kršitev ter zakonske obveze glede hranjenja osebnih podatkov. Ko vaših osebnih podatkov ne bomo več potrebovali, jih bomo izbrisali. Dnevniške datoteke strežnika se hranijo 3 mesece.

Način varstva vaših podatkov

Zavezujemo se varovati osebne podatke, ki nam jih posredujete z uporabo naše spletne strani, po telekomunikacijskih kanalih ali na kakršenkoli drug način. Zavezujemo se, da bomo storili vse, da osebne podatke zaščitimo pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami.

Po prenehanju potrebe po vodenju podatkov, tj. po izpolnitvi namena, za katerega so bili podatki zbrani, se podatki nemudoma nepovratno in trajno izbrišejo.

Vaše pravice

Zagotavljamo uresničevanje vseh vaših pravic, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko od nas kadarkoli zahteva, da mu:

  • potrdimo, ali se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne in omogočimo dostop do osebnih podatkov (tj. vpogled ter njihovo prepisovanje ali kopiranje),
  • podamo informacije v zvezi z obdelavo teh podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so jim bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe podatkov, o tehničnih in organizacijskih ukrepih za varovanje podatkov, idr.),
  • omogočimo popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z njim in mu omogočimo dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov,
  • omogočimo pravico do izbrisa osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe),
  • omogočimo pravico do omejitve obdelave,
  • omogočimo pravico do ugovora obdelavi, če obdelava podatkov temelji na našem zakonitem interesu, pri čemer bomo v takem primeru nadaljevali z obdelavo vaših osebnih podatkov le v primeru, če bomo dokazali nujne legitimne razloge za obdelavo, ki bodo prevladali nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami. Obdelavi osebnih podatkov za namene neposrednega trženja lahko ugovarjate brez navedbe razlogov,
  • omogočimo pravico do prenosljivosti podatkov in mu posredujemo podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ali jih neposredno posredujemo drugemu upravljavcu, pri čemer to velja le v primeru obdelave vaših osebnih podatkov na podlagi privolitve ali pogodbenega razmerja, ter
  • omogočimo pravico do preklica privolitve, kadar se osebnih podatki obdelujejo na podlagi privolitve, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica.

Če želite uveljaviti katerokoli od zgoraj navedenih pravic, nas lahko kadarkoli kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Če sumite, da pri obdelavi vaših podatkov prihaja do kršitev zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 012309730, spletna stran: www.ip-rs.si).

Kontakt

Za vprašanja o zaupnosti vaših podatkov, načinu zbiranja in obdelave podatkov ali za pošiljanje zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z vašimi podatki, nas lahko kontaktirate na elektronski naslov: info@klimkoinstalacije.si.

Spremembe in dopolnitve

Pridržujemo si pravico, da predmetno izjavo po potrebi občasno prilagodimo dejanskim razmeram in zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov. Iz tega razloga vas prosimo, da pred vsakim posredovanjem osebnih podatkov preverite aktualno različico, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami.

Morebitne spremembe te politike zasebnosti začnejo veljati z dnem objave na strani www.klimkoinstalacije.si.

Zadnja sprememba politike: 20.11.2023